To request same day service, do not fill out this form but please call our customer service before 2 p.m. on weekdays at 407-944-5000. There is a $50 same day service charge. 

Para solicitar servicio el mismo día, no llene esta solicitud pero llame a nuestro servicio al cliente antes de las 2 p.m. de lunes a viernes al 407-944-5000. El cargo para servicio el mismo día es de $50. 

A US driver’s license or identification is used to conduct a soft credit check. If you are unable to provide a US driver’s license or ID, the deposit amount is $200.

Se utiliza una licencia de conducir o identificación estadounidense para realizar una verificación de crédito. Si no puede proporcionar una licencia de conducir o identificación estadounidense, el depósito será de $200.

The Toho Assistance Program (TAP) offers water bill assistance to customers experiencing temporary financial challenges. The program is managed by the Osceola Council On Aging. Your donation is tax-deductible. You can change your donation amount or frequency at any time by visiting tohowater.com/tap. Your thoughtful contribution will be shown on your next Toho bill statement.

El programa de asistencia de Toho (TAP) ofrece asistencia con la factura del agua a los clientes que tienen dificultades financieras temporales. El programa está administradopor el Osceola Council On Aging. Su donación es deducible de impuestos. Puede cambiar la cantidad o la frecuencia de su donación en cualquier momento visitando tohowater.com/tap. Su valiosa contribución estará reflejada en su próxima factura de Toho.

English / Inglés

Please make sure all your information in complete and correct before submitting to avoid delays in processing your application.

Customers who request activation of services are responsible for making sure all faucets and water-using appliances are turned off on the agreed service start date. Customers who request activation of service shall be responsible for damage resulting from such activation due to open or faulty piping and/or fixtures.

By execution of this application, I acknowledge and understand that as a part of Toho's debt collection practices, which are in compliance with Florida's Consumer Collection Practices Act, attempts may be made to contact me by telephone, text message and/or email in the event my account becomes delinquent. I agree that I am responsible for all charges for utility services provided to the above service address by Toho Water Authority, and will remain responsible until such time as I request temporary suspension or termination of utility services.

 

Español / Spanish

Por favor, asegúrese de que toda su información esté completa y sea correcta antes de enviarla, para evitar retrasos en el procesamiento de su solicitud.

Los clientes que solicitan la activación de los servicios son responsables de asegurarse de que todos los grifos y electrodomésticos que utilizan agua estén cerrados y apagados en la fecha de inicio del servicio acordada. Clientes que soliciten la activación de servicios son responsables de cualquier daño resultante de tal activación debido a tuberías y/o accesorios defectuosos o abiertos.

Por la ejecución de esta solicitud, reconozco y entiendo que como parte de las prácticas de cobro de deudas de Toho Water Authority, las cuales siguen las normas del acta de cobro al consumidor (Florida’s Consumer Collection Practices Act), ellos pueden realizar intentos de ponerse en contacto conmigo por teléfono, mensaje de texto y/o correo electrónico en caso mi cuenta llega caer delincuente. Para la propiedad en esta solicitud reconozco que soy responsable de todos los cargos por servicios proporcionados por Toho Water Authority y sigo responsable hasta el momento en que solicito la suspensión o cancelación de los servicios.

English / Inglés

Please make sure all your information in complete and correct before submitting to avoid delays in processing your application.

Customers who request deactivation of services are responsible for making sure all faucets and water-using appliances are turned off on the agreed service stop date. Customers who request deactivation of service shall be responsible for damage resulting from such deactivation due to open or faulty piping and/or fixtures.

If I am the Owner/Landlord and am terminating service in compliance with FS 83.67 which prohibits a landlord from terminating or interrupting a tenant's water utility services.

By execution of this application, I acknowledge and understand that as a part of Toho's debt collection practices, which are in compliance with Florida's Consumer Collection Practices Act, attempts may be made to contact me by telephone, text message and/or email in the event my account becomes delinquent. I agree that I am responsible for all charges for utility services provided to the above service address by Toho Water Authority, and will remain responsible until such time as I request temporary suspension or termination of utility services.

 

Español / Spanish

Por favor, asegúrese de que toda su información esté completa y sea correcta antes de enviarla, para evitar retrasos en el procesamiento de su solicitud.

Los clientes que solicitan la desactivación de los servicios son responsables de asegurarse de que todos los grifos y electrodomésticos que utilizan agua estén cerrados y apagados en la fecha de cancelar el servicio acordada. Clientes que soliciten la desactivación de servicios son responsables de cualquier daño resultante de tal activación debido a tuberías y/o accesorios defectuosos o abiertos.

Si soy el dueño/propietario y estoy cancelando el servicio en cumplimiento del estatuto FS 83.67 que prohíbe un propietario cancelar o  interrumpir el servicio de agua a un inquilino.

Por la ejecución de esta solicitud, reconozco y entiendo que como parte de las prácticas de cobro de deudas de Toho Water Authority, las cuales siguen las normas del acta de cobro al consumidor (Florida’s Consumer Collection Practices Act), ellos pueden realizar intentos de ponerse en contacto conmigo por teléfono, mensaje de texto y/o correo electrónico en caso mi cuenta llega caer delincuente. Para la propiedad en esta solicitud reconozco que soy responsable de todos los cargos por servicios proporcionados por Toho Water Authority y sigo responsable hasta el momento en que solicito la suspensión o cancelación de los servicios.

English / Inglés

Please make sure all your information in complete and correct before submitting to avoid delays in processing your application.

Customers who request deactivation and activation of services are responsible for making sure all faucets and water-using appliances are turned off on the agreed service stop and start date. Customers who request deactivation and activation of service shall be responsible for damage resulting from such activation due to open or faulty piping and/or fixtures.

There's $30 initiation fee. Deposits on your current account will be transferred to your the new account. The initiation fee will be listed on your first water bill if not paid beforehand. 

If I am the Owner/Landlord and am terminating service in compliance with FS 83.67 which prohibits a landlord from terminating or interrupting a tenant's water utility services.

By execution of this application, I acknowledge and understand that as a part of Toho's debt collection practices, which are in compliance with Florida's Consumer Collection Practices Act, attempts may be made to contact me by telephone, text message and/or email in the event my account becomes delinquent. I agree that I am responsible for all charges for utility services provided to the above service address by Toho Water Authority, and will remain responsible until such time as I request temporary suspension or termination of utility services.

 

Español / Spanish

Por favor, asegúrese de que toda su información esté completa y sea correcta antes de enviarla, para evitar retrasos en el procesamiento de su solicitud.

Los clientes que solicitan la desactivación y activación de los servicios son responsables de asegurarse de que todos los grifos y electrodomésticos que utilizan agua estén cerrados y apagados en la fecha de cancelar y iniciar el servicio acordada. Clientes que soliciten la desactivación y activación de servicios son responsables de cualquier daño resultante de tal activación debido a tuberías y/o accesorios defectuosos o abiertos.

Hay una tarifa para iniciar servicio de $30. Los depósitos en su cuenta actual se transferirán a su nueva cuenta. La tarifa para iniciar servicio será incluida en su primera factura de agua si no pagada de antemano.

Si soy el dueño/propietario y estoy cancelando el servicio en cumplimiento del estatuto FS 83.67 que prohíbe un propietario cancelar o  interrumpir el servicio de agua a un inquilino.

Por la ejecución de esta solicitud, reconozco y entiendo que como parte de las prácticas de cobro de deudas de Toho Water Authority, las cuales siguen las normas del acta de cobro al consumidor (Florida’s Consumer Collection Practices Act), ellos pueden realizar intentos de ponerse en contacto conmigo por teléfono, mensaje de texto y/o correo electrónico en caso mi cuenta llega caer delincuente. Para la propiedad en esta solicitud reconozco que soy responsable de todos los cargos por servicios proporcionados por Toho Water Authority y sigo responsable hasta el momento en que solicito la suspensión o cancelación de los servicios.

*You're going away for 30+ days. Presently this service is only available to 18-digit account number customers. 

A $30 fee is assessed to initiate service concluding a vacation status.

*No voy estar en la propiedad por 30+ días. Actualmente, este servicio sólo está disponible para clientes con cuentas de 18 dígitos.

Se cobra una tarifa de $30 para iniciar el servicio al concluir un estado de vacaciones.

*Start Date should be 3 business days before your actual return to ensure timely reconnection of services.

* La fecha de inicio debe ser de 3 días hábiles antes de su regreso actual  para asegurar reconexión oportuna de los servicios.

English / Inglés

Please make sure all your information in complete and correct before submitting to avoid delays in processing your application.

Customers who request deactivation and activation of services are responsible for making sure all faucets and water-using appliances are turned off on the agreed service stop and start date. Customers who request deactivation and activation of service shall be responsible for damage resulting from such activation due to open or faulty piping and/or fixtures.

If I am the Owner/Landlord and am terminating service in compliance with FS 83.67 which prohibits a landlord from terminating or interrupting a tenant's water utility services.

By execution of this application, I acknowledge and understand that as a part of Toho's debt collection practices, which are in compliance with Florida's Consumer Collection Practices Act, attempts may be made to contact me by telephone, text message and/or email in the event my account becomes delinquent. I agree that I am responsible for all charges for utility services provided to the above service address by Toho Water Authority, and will remain responsible until such time as I request temporary suspension or termination of utility services.

 

Español / Spanish

Por favor, asegúrese de que toda su información esté completa y sea correcta antes de enviarla, para evitar retrasos en el procesamiento de su solicitud.

Los clientes que solicitan la desactivación y activación de los servicios son responsables de asegurarse de que todos los grifos y electrodomésticos que utilizan agua estén cerrados y apagados en la fecha de cancelar y iniciar el servicio acordada. Clientes que soliciten la desactivación y activación de servicios son responsables de cualquier daño resultante de tal activación debido a tuberías y/o accesorios defectuosos o abiertos.

Si soy el dueño/propietario y estoy cancelando el servicio en cumplimiento del estatuto FS 83.67 que prohíbe un propietario cancelar o  interrumpir el servicio de agua a un inquilino.

Por la ejecución de esta solicitud, reconozco y entiendo que como parte de las prácticas de cobro de deudas de Toho Water Authority, las cuales siguen las normas del acta de cobro al consumidor (Florida’s Consumer Collection Practices Act), ellos pueden realizar intentos de ponerse en contacto conmigo por teléfono, mensaje de texto y/o correo electrónico en caso mi cuenta llega caer delincuente. Para la propiedad en esta solicitud reconozco que soy responsable de todos los cargos por servicios proporcionados por Toho Water Authority y sigo responsable hasta el momento en que solicito la suspensión o cancelación de los servicios.