Vragenlijst 10 - 30

Vragenlijst 10 - 30 - 60
Beste collega,

Zoals tijdens het laatste afdelingsoverleg is besproken, willen we gaan toewerken naar de 10 - 30 - 60 regel. Het doel hiervan is om meer klantgericht te gaan werken door onze tijd beter in te delen. Er zijn hiervoor KPI’s gesteld om meer tijd te gaan besteden aan co-creatie en innovatie en minder tijd te besteden aan beheer, de 10 - 30 - 60 Regel.
Om inzicht te gaan krijgen hoe de actuele tijdsverdeling is, willen we je vragen om onderstaande vragenlijst in te vullen.

Om na te gaan of een ieder de lijst heeft ingevuld, vragen we wel om je naam.

Tip: kijk in je agenda naar de afspraken en vergaderingen van afgelopen tijd om je tijdsverdeling in kaart te brengen.
Naam:
Team binnen End User Services:
Overig: Afdelingshoofd, architect, projectleider.
Aantal uren dat je per week werkt:
Geschat aantal uren dat je op dit moment per week werkt aan beheer taken:
Beheer taken, denk aan:
- Afhandelen van tickets
- Logs controleren
- Onderhoud aan systemen
- Installeren van updates
- Administratie
- Repeterende handelingen
Geschat aantal uren dat je op dit moment per week werkt aan innovatie:
Innovatie, denk aan:
- Aandragen nieuwe functionaliteit / diensten / applicaties
- Proeftuinen
- Volgen van productontwikkeling
Geschat aantal uren dat je op dit moment per week werkt aan co-creatie:
Co-creatie, denk aan:
- Samen met de klant (faculteit / andere afdeling binnen UU) werken aan oplossingen
- Samen met de klant de vraag duidelijk definiëren
- Innitiatieven vanuit klant verder helpen ontwikkelen
Geschat aantal uren dat je op dit moment per week werkt aan overige activiteiten:
Overig, denk aan:
- Diverse overleggen
- Reistijd
- Trainingen
Should be Empty:

Vragenlijst 10 - 30 - 60