* Sinds 13 juni 2014 worden nieuwe Europese regels voor consumenten van kracht. Als gevolg van deze nieuwe regels zijn consumenten (of bestellers van artikelen op de e5-webshop) verplicht om een herroeping (= retour) op voorhand bij de webshop aan te kondigen, voordat deze retour wordt gestuurd. De webshop dient de ontvangst van deze herroeping te bevestigen.