* A partir du 13 juin 2014 de nouvelles règles européennes pour les consommateurs seront d’application.
A la suite de ces nouvelles règles les consommateurs (ou les acheteurs d’articles sur le webshop d’e5) seront obligé d’annoncer une rétractation (= retour) à l’avance auprès du webshop, avant que le retour sera envoyé. Le webshop devra confirmer la rétractation.