Hea klient!
Tere tulemast vastama Promo Cash&Carry kliendiküsitlusele. Soovime Teie hinnanguid ja tagasisidet meie kauplus-lao kohta. Teie tagasiside on meie jaoks väga väärtuslik, sest see aitab veelgi täiustada Teie ostukogemust.
Vastaja profiil:
Teie e-maili aadress:
*
Teie vanus:
*
Sugu:
*
Klienditüüp
*
Füüsilisest isikust ettevõtja (FIE)
Toitlustusasutus (HoReCa)
Institutsiooniline toitlustaja (haiglad, koolid, lasteaiad jms)
Tootja / töötleja
Other
Mis on Teie jaoks kõige olulisem kaupluse valikul? Palun valige 2 varianti.
*
Asukoht
Hinnatase
Klienditeenindus
Lai tootevalik
Other
Kui sageli külastate Promo Cash&Carry kauplust?
*
Iga päev
Nädalas 1-2 korda
Kuus paar korda
Kuus korra
Harvem
Milliseid kaupu Promo Cash&Carry kauplusest peamiselt ostate?
*
Toidukaupa väikepakendites
Toidukaupa hulgipakendites
Toidukaupa nii väike- kui hulgipakendites
Tööstuskaupa väikepakendites
Tööstuskaupa hulgipakendites
Tööstuskaupa nii väike- kui hulgipakendites
Toidukaupu ja tööstuskaupu
Millised on kolm peamist kriteeriumit kaubavaliku tegemisel?
*
Kvaliteet
Hind
Toote tervislikkus
Pakendi suurus
Kaubamärk
Toote tuntus
Other
Milliseid sarnaseid kauplus-ladusid külastate?
*
Mille poolest antud pood/poed erinevad Promo Cash&Carry´st?
*
Kaupluse asukoht ja ligipääsetavus:
Kuidas hindate Promo Cash&Carry kaupluse asukohta?
*
1
2
3
4
5
1 - väga halb, 5 - väga hea
Palun põhjendage oma arvamust.
*
Kas Promo Cash&Carry kauplusi peaks olema ka teistes Eesti linnades? Millistes?
*
Klienditeenindus ja müügikeskkond:
Kas klienditeenindajad on sõbralikud ja abivalmid?
*
1
2
3
4
5
1 - ei ole üldse, 5 - on väga abivalmid
Kas klienditeenindus on piisavalt kiire?
*
1
2
3
4
5
1 - väga aeglane, 5 - väga kiire
Kas klientide kaebuste lahendamine toimub kiiresti ja õiglaselt?
*
1
2
3
4
5
1 - väga aeglane, 5 - väga kiire
Kas teadsite, et kaupluse infoletis saate taotleda kauba ostmiseks krediiti?
*
Jah
Ei
Mis motiveeriks Teid meie kauplust tihedamini külastama? :
*
Kuidas olete rahul Promo Cash&Carry sortimentidega?
Hinnake iga kategooriat 5 punkti süsteemis (1 - väga halb, 5 - väga hea).
Joogid, kohvi, tee.
*
1
2
3
4
5
1-5
Alkoholitooted
*
1
2
3
4
5
1-5
Külmutatud tooted.
*
1
2
3
4
5
1-5
Piimatooted.
*
1
2
3
4
5
1-5
Lihatooted.
*
1
2
3
4
5
1-5
Kalatooted.
*
1
2
3
4
5
1-5
Leiva-, saia- jt pagaritooted.
*
1
2
3
4
5
1-5
Paberitooted.
*
1
2
3
4
5
1-5
Kodukeemia tooted.
*
1
2
3
4
5
1-5
Ühekordsed nõud.
*
1
2
3
4
5
1-5
Nõud ja köögitarvikud.
*
1
2
3
4
5
1-5
PROMO Cash&Carry Kalalett
Kas olete rahul Promo Cash&Carry kalaleti ettetellitavate toodete ja saadava kauba kvaliteediga?
*
1
2
3
4
5
1 - ei ole rahul, 5 - olen rahul
Kuidas olete rahul kalaleti teenindusega?
*
1
2
3
4
5
1 - ei ole rahul, 5 - olen rahul
Promo Cash&Carry Crispy Bakers
Kas Crispy Bakery letis olevate toodete kvaliteet (värskus, pehmus jms) vastab Teie nõudmistele?
*
1
2
3
4
5
1 - ei ole rahul, 5 - olen rahul
Kuidas olete rahul Crispy Bakery sortimendiga?
*
1
2
3
4
5
1 - ei ole rahul, 5 - olen rahul
Üldine mulje ja tagasiside:
Kui oluliseks peate sooduspakkumisi?
*
1
2
3
4
5
1-ei pea oluliseks, 5 - pean väga oluliseks
Mida peate Promo Cash&Carry kaupluse tugevusteks?
*
Mida võiksime parandada?
*
Kas soovitaksite Promo Cash&Carry’t oma tuttavatele või koostööpartneritele?
*
Submit
Should be Empty: