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Che supereroe sei?
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Questions
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1
Conosci i tuoi clienti?
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I clienti cambiano, l’importante è fatturare.
I clienti sono tutti uguali, basta fare le cose fatte bene e cercare di guadagnare
Conosco le necessità dei clienti più importanti e cerco di soddisfarle il più possibile.
Cerco di segmentare i miei clienti per poter offrir loro ciò di cui veramente hanno bisogno, ma non sempre ho le competenze o gli strumenti per farlo.
Segmento la mia clientela con criteri precisi. Sono rilevante e ottengo sempre degli ottimi risultati.
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2
Partner o fornitori? Questo è il dilemma.
A me basta che quello che ordino arrivi come e quando voglio io.
Fornitori. Meglio mantenere le distanze.
Cerco di selezionare i partner migliori, ma per il poco tempo che ho mi avvalgo quasi sempre di semplici fornitori.
So dei vantaggi che porta avere una rete di partner. Vorrei averne di più.
Assolutamente partner. Io non ho semplici fornitori.
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3
Partner o fornitori. Questo è il dilemma.
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A me basta che quello che ordino arrivi come e quando voglio io.
Fornitori. Meglio mantenere le distanze.
Cerco di selezionare i partner migliori, ma, per il poco tempo che ho, mi avvalgo quasi sempre di semplici fornitori.
So dei vantaggi che porta avere una rete di partner. Vorrei averne di più.
Assolutamente partner. Io non ho semplici fornitori.
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4
Com'è organizzato il tuo calendario?
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Calendario? Non mi serve il calendario! Io so cosa devo fare e quando lo devo fare.
Sono sempre pieno di riunioni: non mi fermo un attimo per essere dappertutto. Purtroppo le riunioni da 10 min. durano 2 ore.
L’ho organizzato il più possibile, ma spesso devo disdire gli appuntamenti meno importanti.
Ho il calendario organizzato per task e priorità e mi tengo del tempo libero per ogni evenienza.
Il mio calendario lo gestiscono 3 o 4 persone. Sono gli altri che si adattano alle mie possibilità.
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5
In azienda sei un navigatore o un pilota?
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Sono un pilota e non ho bisogno del navigatore nel mio business.
Prima di partire imposto le mappe, ma la strada che ho sempre fatto resta comunque la migliore, nella vita come negli affari.
Mi piace impostare il percorso in team, anche se ho sempre un po’ di paura che sbagli.
So dove devo arrivare ma mi fido del navigatore, non mi ha mai tradito.
Il navigatore l’ho inventato io. Vuoi sapere come?
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6
Sviluppo di un nuovo progetto: come investi tempo e denaro?
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Progetti nuovi? Meglio far bene quelli che ho già e mi rendono.
Il minimo indispensabile. Il progetto migliore è quello che costa poco e rende tanto.
Mi butto “anima e core”. Dirotto più risorse possibili per fare qualcosa di unico.
Cerco di equilibrare l’investimento delle varie risorse (tempo, denaro, personale). Una volta ho sentito parlare di 80-20.
Studio con precisione costi e tempi a priori così ogni progetto è un successo.
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7
Come misuri i tuoi risultati?
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Aumento il fatturato.
Aumento il fatturato e vedo i clienti soddisfatti.
Aumento i margini e mi chiedo come posso migliorare.
Oltre agli aspetti economici valuto altri aspetti come la crescita di know-how, di relazioni, la soddisfazione di clienti e dipendenti.
Misuro periodicamente molteplici fattori analizzando precisi KPI dai quali poi estraggo un report che confronto con quelli precedenti.
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8
Cosa sono per te il marketing e la comunicazione?
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Dei costi inutili. Tanto vendo lo stesso.
Delle cose inutili che però ti rendono figo.
Un costo necessario per vendere di più.
Un investimento utile che non si può misurare solo guardando al portafoglio.
L’essenza di un business di successo. Io sono stato un pioniere in questo campo.
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9
Nome
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10
Email
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example@example.com
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11
Dimostra che non sei un robot
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