Completa este formulario para que nuestra IA pueda evaluar el estado actual de tu empresa y generar un reporte personalizado con recomendaciones tecnológicas y mejoras. Tómate el tiempo necesario, cada respuesta es clave para ofrecerte la mejor solución. ¡Puedes guardar tu avance y continuar más tarde!

¡Estás a punto de iniciar un viaje que puede transformar el futuro de tu empresa! Este formulario de transformación digital te guiará paso a paso. Tu privacidad es nuestra prioridad y toda la información es confidencial. Podés elegir entre escribir tus respuestas o grabarlas en audio. Al completarlo, proporcionarás a Digital Henka los datos necesarios para crear tu plan personalizado y además postularás automáticamente a un Voucher de transformación digital de ANDE, que cubre hasta el 60% de la inversión. ¡No pierdas esta oportunidad que vence en 2025!

Ahora que ya describiste la historia de tu empresa, es momento de reflexionar sobre cómo te sentís respecto a su situación actual. Queremos entender tu perspectiva para ofrecerte la mejor ayuda posible.Usá el selector para graficar cómo percibís el estado actual de tu empresa, desde "Muy mal" hasta "Excelente". Queremos también profundizar en cada área: Comercial, Marketing, Operaciones, Compras, Logística y cualquier otra relevante.¿Trabajás sola o con un equipo chico? No hay problema. Aunque no tengas áreas definidas, seguro que estás cubriendo esos trabajos. Por ejemplo, el "departamento de marketing" puede ser tu esfuerzo en Instagram o fotos de productos. Las transformaciones digitales son para empresas de todos los tamaños. De hecho, las pequeñas tienen una ventaja competitiva: se animan a más y tienen menos burocracia. ¡Esta es una gran oportunidad que te recomendamos aprovechar!

¿Cómo crees que venís en...?

¿Te has preguntado si tu empresa enfrenta desafíos similares a otras empresas como la tuya? Aquí te traemos algunas estadísticas interesantes que pueden ayudarte a obtener una mejor perspectiva. Basándonos en datos de empresas de retail como la tuya, muchos negocios comparten preocupaciones y desafíos en diversas áreas, desde la gestión hasta los canales de ventas. Estas áreas presentan muchas oportunidades de mejora. Pero no te preocupes, ¡no estás solo en esto! Al entender que no estás solo, podemos trabajar juntos para abordar estos desafíos y hacer crecer tu empresa significativamente.Así que no te desanimes por los desafíos que enfrenta tu empresa. Toma esto como una oportunidad para mejorar y evolucionar. Estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino.

¡Es hora de hablar sobre el corazón de tu empresa: tus recursos humanos! En un pequeño negocio, cada miembro del equipo desempeña un papel fundamental para garantizar una experiencia excepcional para tus clientes. En Uruguay, enfrentamos un desafío cultural: nos enseñaron a hacer, pero no a vender, y hay poca vocación de servicio. La tecnología puede ser una gran aliada para cambiar esto.Vamos a explorar cómo está estructurado tu equipo, qué herramientas utilizan para comunicarse y cómo enfrentan los desafíos en la gestión del personal. Esto nos permitirá identificar oportunidades para mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente. ¿Tu emprendimiento solo sos vos por ahora? No hay problema, también podés completar el formulario. No importa el tamaño de la empresa, siempre se puede hacer una transformación digital. Podemos ayudarte a mejorar tus procesos utilizando tecnología y automatizar tareas.Queremos que la tecnología se adapte a tu negocio, no al revés. Con este enfoque, la adopción de herramientas será más fácil para vos y tu equipo, ya que se integrarán naturalmente en tus procesos de trabajo.En esta sección del formulario encontrarás diversos tipos de preguntas y maneras de agregar información. Algunas requerirán que grabes o escribas respuestas, y otras simplemente que marques una opción. Si no encontrás una opción que se ajuste a tu empresa, seleccioná "Otro" o "Other".

Excelente, ahora vamos a explorar cómo tu empresa se conecta con el mundo a través de sus canales de venta y comunicación. Estas son áreas cruciales que pueden definir el éxito de tu negocio en la era digital. Queremos entender cómo vendés tus productos, cómo te comunicás con tus clientes y cuáles son los desafíos que enfrentás en estos procesos. Esto nos ayudará a identificar oportunidades de mejora y a fortalecer tu posición en el mercado. ¿Te imaginás tener todas las herramientas sincronizadas con solo unos clics? ¿O abrir nuevos canales comerciales que hoy te parecen imposibles? Una transformación digital puede parecer abrumadora, especialmente si no sabés mucho de tecnología, pero en Digital Henka sí sabemos de tecnología. Hemos aplicado nuestros conocimientos en empresas como la tuya y hemos ayudado a personas como vos a mejorar sus procesos. Después, muchos nos dicen: "No sé cómo hacía antes". Es como cuando salíamos sin celular: hacíamos las cosas, pero éramos menos eficientes y corríamos más riesgos, como el de que nos dejaran plantados.Ahora, adelante, completá y seleccioná las opciones que se ajusten a tu empresa para que podamos analizarlas.

¿Tenés redes sociales?

¿Vendes por internet? ¿Cómo son las ventas?

¡Es momento de hablar sobre las herramientas que impulsan tu operación! Queremos conocer más sobre las tecnologías que utilizás día a día para gestionar tu negocio y llegar a tus clientes. En el formulario verás una lista extensa de herramientas. No te preocupes, no significa que tendrás que implementar todas en tu empresa. Queremos saber cuáles usás para entender si estás aprovechando al máximo tus recursos y si estás utilizando las herramientas más adecuadas para tus necesidades. A veces, usás tres tipos de herramientas cuando podrías usar solo una con las mismas funciones. Aunque esa única herramienta pueda ser más cara, no será más cara que la suma de las tres, y te ahorrará tiempo y esfuerzo en sincronización y gestión. Nuestro objetivo es crear un ecosistema integrado que impulse el crecimiento de tu negocio. ¡Con esta información, podemos asegurarnos de que todas tus herramientas trabajen en armonía para alcanzar tus objetivos!

¿Cuáles de estos canales son los más usados por vos?

¿Qué herramientas estas usando para tu negocio?

La interacción con los clientes puede ser todo un desafío. No todos se comunican por el mismo canal, ni a la misma hora, y tienen diversas necesidades. Pero aquí está la buena noticia: la tecnología puede ayudarnos a ordenar todo esto y mucho más. A través de estas preguntas, vamos a explorar cómo te relacionás con tus clientes, cómo gestionás las interacciones y cuáles son tus mayores desafíos en marketing y satisfacción del cliente. La clave está en implementar la tecnología adecuada para ofrecer la mejor experiencia posible a tus clientes. En esta sección vas a ver que no es tanto de marcar, es más de conversar. Te animo a que nos grabes las respuestas, porque pueden ser muy complejas de escribir, pero si querés escribirlas, dale!

Esta sección es para hablar sobre los procesos en el trabajo diario de tu empresa, es decir, cómo vos y tu equipo realizan el trabajo cada día.A través de estas preguntas, vamos a explorar cómo se llevan a cabo los procesos clave en tu empresa, desde el control de inventario hasta la gestión de proveedores, pasando por la organización del trabajo y la contabilidad. Esto nos permitirá identificar oportunidades para optimizar tus procesos mediante la adopción de nuevas tecnologías y enfoques digitales. Muchas veces, no se trata de agregar más herramientas digitales, sino de mejorar los procesos para que las herramientas se adapten a las necesidades y formas de la empresa. En el formulario, verás preguntas orientadas a procesos específicos, pero también preguntas más abiertas para que nos cuentes lo que te parece relevante y lo que te está generando problemas. Como en la sección anterior, esta es ideal para responder con un audio.

¡Es momento de hablar sobre estrategia y transformación digital para tu empresa! La tecnología está transformando rápidamente el mundo de los negocios, y es crucial adaptarnos para aprovechar todas las oportunidades que ofrece. A través de estas preguntas, exploraremos cómo has pensado en implementar cambios para mejorar ventas, reducir costos y aumentar la rentabilidad. Queremos saber qué aspectos de tu negocio podrían beneficiarse de una transformación digital y qué obstáculos podrían surgir. Quizás estás pensando en expandirte a nuevos mercados con estrategias digitales, explorar nuevas alianzas o simplemente mejorar tus procesos actuales. Y si es la primera vez que escuchás sobre transformación digital, ¡no te preocupes! La idea es que compartas tus pensamientos y necesidades. Muchas veces, con tantas cosas por hacer, planificar una estrategia digital no parece prioritario. Ahí es donde entra Digital Henka: traducimos la tecnología en palabras y ejemplos concretos. Con la información que nos des, podremos crear un plan para que tu empresa se transforme en el corto plazo.

¡Llegamos a la última sección del formulario! Aquí vamos a hablar sobre datos y análisis en tu empresa. En la era digital, los datos son uno de los activos más valiosos que tenemos. Nos ayudan a tomar decisiones informadas y mejorar nuestros procesos y productos. Vamos a explorar cómo utilizás actualmente los datos en tu empresa, qué desafíos enfrentás al recopilar y analizar datos, y qué cambios esperás al mejorar la forma en que analizás los datos en tu negocio.Los datos de tus ventas te pueden ayudar a anticipar problemas, como la gestión del stock en épocas como el día de la madre o navidad, pero también te brindan la oportunidad de innovar. Incluso una empresa pequeña de retail puede convertirse en un líder de innovación, como hizo Netflix. Comenzaron como un video club postal y, mediante la recopilación y análisis de datos, evolucionaron hacia un gigante del streaming y la producción de contenido original.Si no estás recopilando datos o no sabés qué hacer con ellos, no te preocupes. Podemos ayudarte con nuestra estructura y guía en los talleres de Design Thinking para lograr grandes avances juntos.

¡Bueno, el experimento está llegando a su fin! Quiero tomar un momento para agradecerles por participar y por su paciencia hasta aquí. Antes de despedirnos, quiero recordarles lo valiosos que son sus comentarios. El objetivo de esta prueba es mejorar y adaptarnos a sus necesidades, por lo que cualquier sugerencia que tengan ¡es muy importante para nosotros !Recuerden que los datos que ingresaron en el formulario nos permitirán generar el documento de Ejes de Mejora y postular a ANDE para obtener el Voucher de transformación digital, que cubre hasta el 60% para empresas MiPymes. Con este documento, podemos dimensionar la inversión necesaria para la transformación de su empresa, y luego ustedes podrán decidir si desean iniciar este viaje. En resumen, ¡gracias por todo! Espero poder seguir trabajando juntos en esto y en mucho más 🙌