Autoavaliação do Perfil Gerencial

Digite seu número, com DDD

Para cada pergunta, selecione a alternativa que MELHOR representa sua forma de pensar ou agir na maioria das situações como gerente ou coordenador. Não há respostas certas ou erradas; o objetivo é refletir seu estilo mais natural e autêntico. Seja honesto em suas escolhas, pois a precisão do resultado dependerá da sua sinceridade.

Preciso pesquisar muito bem essa empresa antes de me arriscarQue oportunidade! Vou negociar para conseguir ainda mais vantagensComo isso vai afetar minha equipe atual? Eles vão ficar bem sem mim?Quais são os processos e sistemas dessa nova empresa? São melhores que os atuais?

Não ter reclamações graves de seu superior ou da equipeCrescimento de vendas acima da metaÍndice de satisfação da equipeRedução de desperdícios e otimização de processos

A possibilidade de trabalhar para que os padrões de qualidade sejam mantidos, garantindo a estabilidade e a previsibilidadeA oportunidade de superar metas desafiadoras, alcançar novos patamares de desempenho, ser reconhecido e avançar na trajetória profissionalA satisfação de ver a equipe motivada, crescendo individualmente para oferecer o melhor atendimento, construindo um ambiente positivo e produtivo.O desafio de otimizar processos, implementar sistemas mais eficientes, buscando a máxima produtividade na operação.

Liga para seu líder imediato explicando a situação e pedindo orientaçãoVê isso como uma oportunidade de mostrar que consegue resolver crises sozinhoLiga para outros funcionários perguntando quem pode ajudar, mesmo pagando extraReorganiza a escala e processos para otimizar o atendimento com menos pessoas

Conversa com seu superior sobre possíveis mudanças nos benefíciosOrganiza uma reunião para estabelecer novas metas desafiadorasMarca conversas individuais para entender o que está acontecendoAnalisa dados para identificar possíveis causas operacionais

Programas que tenham foco nas normas operacionais para assegurar que sejam seguidas à risca para evitar erros e garantir a conformidade.Capacitações que impulsionem a equipe a atingir metas de vendas ambiciosas e aprimorem habilidades de negociaçãoProgramas que fomentem o crescimento individual, habilidades de comunicação e o bem-estar, acreditando que uma equipe engajada resultará em melhor serviço para o clienteTreinamentos focados em novas tecnologias, manuseio de equipamentos, softwares de gestão e melhores práticas operacionais para aumentar a produtividade e a eficiência técnica

Manter uma equipe mediana, mas estável por anosTer uma equipe excelente, mesmo sabendo que deixarão a empresa em breveTer uma equipe que gosta de você, mas não bate metasTer uma equipe eficiente, mas que precisa de supervisão constante

Baixíssimo índice de reclamações de clientes e o cumprimento consistente de todas as normas operacionais e regulamentaçõesRecordes de faturamento e sendo reconhecida como uma das melhores e mais lucrativas do setorUma equipe altamente engajada, com baixo turnover, que se sente valorizada, colabora efetivamente e entrega um atendimento excepcionalAlta produtividade por colaborador e todos os sistemas funcionando perfeitamente, garantindo a máxima eficiência e rentabilidade.

Ser menos preocupado com o que pode dar erradoSer menos impaciente com o ritmo dos outrosSer menos emocional nas decisões sobre pessoasSer menos perfeccionista com detalhes

Só invisto se tiver certeza absoluta do retornoInvisto mesmo com risco se o potencial de crescimento for altoPrefiro investir no desenvolvimento da minha equipeInvisto em ferramentas e conhecimentos que melhorem a eficiência

Avaliar os procedimentos e políticas da empresa detalhadamente para garantir que a solução não crie novos riscos ou precedentes indesejadosVer a situação como uma chance de mostrar sua capacidade de resolução rápida e liderança, tomando a frente para resolver o problemaReunir a equipe para ouvir suas perspectivas e buscar uma solução colaborativa que minimize o estresse e preserve o bem-estar do grupoAnalisar a causa raiz do problema de forma lógica, buscando uma correção sistêmica e duradoura para que a falha não ocorra novamente

Documenta as falhas, segue os procedimentos de RH e busca apoio formal para evitar qualquer erro processual ou legal, garantindo a justiça e a conformidadeDefine metas claras de melhoria com prazos específicos, enfatizando o impacto direto nos resultados e monitora o progresso de perto, cobrando responsabilidadesBusca entender as razões por trás do desempenho (pessoais ou profissionais), oferecendo apoio, escuta ativa e um plano de desenvolvimento individualizado com mentoriaAnalisa o processo de trabalho do funcionário para identificar gargalos ou lacunas técnicas, oferecendo treinamento pontual, ferramentas adequadas e reestruturando tarefas para otimização

Ser demitido por algo que não consegui controlarEstagnar e ver outros passando à minha frenteMagoar ou decepcionar alguém da minha equipeTrabalhar em uma empresa com processos mal estruturados

Ficaria ansioso com tantas responsabilidades novasVeria como o primeiro passo para algo ainda maiorPensaria em como conseguir dar atenção individual a cada equipeFocaria em padronizar processos entre todas elas

Você foi um chefe justo e me ensinou a trabalhar direitoVocê me inspirou a buscar sempre maisVocê acreditou em mim quando ninguém acreditavaVocê me ensinou a fazer as coisas da forma correta