Формулирование проблемы

1

Контейнер Имя

Имя

Фамилия

2

Имя

Фамилия

3

Контейнер Email

example@example.com

4

Email

example@example.com

5

algorithmid

6

memberid

7

Как вы можете охарактеризовать вашу проблему?* This field is required.Проблема, которую можно сразу описать количественно, требует меньше времени на ее оценку. Если такой возможности нет, то выберите тип проблемы "качественная". Выбирайте смешанный вариант, если есть количественный показатель, определяющий проблему, но есть и качественные характеристики, которые имеют самостоятельное значение.

Количественная

Качественная

Количественная и качественная одновременно

8

Знаете как нужно формулировать количественные аспекты проблемы?* This field is required.

ДАНЕТ

9

В чем заключается проблема?* This field is required.Дайте короткое определение

10

Выберем ключевой показатель в проблеме* This field is required.У проблемы, с которой мы работаем, нужно выделить показатель, который характеризует наличие проблемы. Если проблема сложная и включает несколько показателей, то нужно определить наиболее важный показатель и сосредоточиться на нём. Для работы над остальными проблемными показателями можно запустить параллельные процессы поиска решения - сформулировать другую проблему. Вы выбрали решать "количественную" проблему, значит ее можно описать числовым значением. Если не получается, то вернитесь назад и выберите решать "качественную" проблему.

Впишите сюда основной проблемный показатель

Укажите его единицы измерения

11

С чем мы сравниваем проблемный показатель?* This field is required.Давайте определим, с чем мы сравниваем проблемный показатель. Например, это может быть значение из годового плана, показатель прошлого месяца, требуемое значение от контролирующих органов или прописанный в договоре с клиентами показатель качества.

Источник целевого показателя

Значение целевого показателя

Его значение по факту

12

Формулировка проблемы* This field is required.Определение проблемы, ее проблемный показатель и степень его отклонения от плана или желаемого состояния.

Определение проблемы

Проблемный показатель

Источник целевого показателя

фактический показатель составляет по отношению к целевому (%)

13

Знаете как нужно формулировать качественные характеристики проблемы?* This field is required.

ДАНЕТ

14

Какое качество текущей ситуации вы хотите изменить?* This field is required.1) Чаще всего нас не устраивает несоответствие действительности неким ожиданиями или требованиям (например, что-то не работает). Если вы можете описать проблему в этом ключе, то выберите "Несоответствие". 2) Если вы хотите разрешить конфликт или противоречие, то выбирайте "Противоречие". 3) Если речь идет о поиске баланса между двумя взаимозависимыми полюсами одной ситуации, когда вы не можете отказаться ни от одного из них, то вам следует отметить "Дилемма". 4) Если вы наблюдаете расточительность, дефекты, плохую организованность, неиспользуемые возможности, то отметьте "Потери". 5) Бывают ситуации, когда в целом позитивное явление вызывает неприятные побочные эффекты. Отметьте "Побочный эффект", если это ваш случай. 6) Если ни одна из предложенных категорий не подходит, или вы не знаете на чем остановиться, то выбирайте "Другое".

Несоответствие

Противоречие

Дилемма

Потери

Побочный эффект

Другое

15

Вы отметили "Несоответствие"* This field is required.Укажите что не соответствует, каким требованиям или чьим ожиданиям

Какая характеристика не соответствует

Чему не соответствует (выберите)

Источник требований или в каких документах они содержатся

16

Вы указали несоответствие "другим требованиям"* This field is required.Уточните, пожалуйста, каким требованиям есть несоответствие

17

Вы отметили "Противоречие"* This field is required.Укажите стороны и предмет противоречия

Кто/что входит в противоречие

С кем/чем входит в противоречие

В чем выражается противоречие

18

Вы отметили "Дилемма"* This field is required.В дилемме есть две взаимозависимые полярности, при усилении одной ослабевает другая и это приводит к нежелательным последствиям. Ни от одной из них мы не можем отказаться, однако, их необходимо сбалансировать. Между какими полюсами ситуации вы видите дилемму?

Охарактеризуйте первый полюс ситуации

Чему противостоит

В чем выражается противостояние

19

Вы отметили "Потери"* This field is required.Сформулируйте конкретнее, что вы наблюдаете и как бы вы охарактеризовали эти потери

Что происходит

Выберите типы потерь из списка. Если не увидите подходящий вариант — напишите его ниже

Прокомментируйте выбор выше или укажите новый тип (учтите, деньги теряются при любом типе потерь)

20

Вы отметили "Побочный эффект"* This field is required.Сформулируйте конкретнее, что и какой побочный эффект вызывает. Если вы не видите ничего позитивного или необходимого в основном обстоятельстве, которое вызывает негативный побочный эффект, то вам необходимо вернуться и выбрать другой тип проблемы

Какое позитивное или необходимое явление вызывает негативный побочный эффект

В чем заключается негативный эффект? Просто охарактеризуйте его (оценку дадите позже)

21

Вы выбрали категорию "другое" как характеристику негативного побочного эффектаЧто именно является побочным эффектом?

22

Вы отметили "Другое"* This field is required.Дайте характеристику проблемы

Что вы наблюдаете

23

Формулировка проблемы

24

Вы так сформулировали проблему:

25

Вы так сформулировали проблему:

{input82}

26

Что дальше?

Сформулировать новую проблему

Выбрать над какой проблемой дальше работать (переход к алгоритму "Оценка проблемы")

Выбрать как работать над проблемой (переход к алгоритму "Определение стиля принятия решения")

Завершить работу