Formulario asistencia averías Dinae Aqua

COMPROBAR QUE EL AGUA PROVIENE DEL EQUIPO/FUENTE CONTRATADA CON DINAE AQUA.

1. Cierre la llave de paso que se encuentra detrás del equipo.
2. Desenchufe la fuente o máquina de la electricidad.

Si no encuentra la llave de paso: En caso de estar ubicada debajo de su fregadero, la llave de paso del equipo probablemente se encuentre en la toma de agua situada debajo del fregadero. Si su fuente está en un pasillo o habitación, es probable que la llave de paso esté ubicada detrás de la fuente. Si no es así, siga los tubos que salen de la fuente hasta encontrarla. Es posible que se encuentre en una habitación cercana, como un cuarto de baño, sala de limpieza, etc.

Realizar las comprobaciones de seguridad

1. Verifique que el equipo está enchufado a la corriente eléctrica.
   En la mayoría de nuestros modelos, podrá observar luces LED en la parte frontal de la fuente. También podrá escuchar el funcionamiento de los ventiladores, notar el calor que desprende el equipo y escuchar el compresor en funcionamiento.
2. Asegúrese de que la llave de paso del equipo está abierta.
   Si no encuentra la llave de paso, siga estos pasos:
   • Si está ubicada debajo de su fregadero, la llave de paso del equipo probablemente se encuentre en la toma de agua fría situada debajo del fregadero.
   • Si la fuente está en un pasillo o habitación, es posible que la llave de paso se encuentre detrás de la fuente. Si no la encuentra allí, siga los tubos que salen detrás de la fuente hasta localizarla. Generalmente, la llave de paso se encuentra en una habitación cercana, como un cuarto de baño, sala de limpieza, etc.
3. Verifique que el equipo esté suministrando agua.
   Si no sale agua del equipo, es posible que se haya agotado el depósito debido al alto consumo. Si ha habido un consumo elevado de agua, le recomendamos esperar entre 30 minutos y una hora para que el equipo recargue el agua de manera normal.
   Si el consumo sigue siendo insuficiente, considere la opción de adquirir nuevas fuentes para su empresa o hogar, según la demanda.

Hacer las comprobaciones de seguridad.
Comprobar que está enchufado a la corriente eléctrica. Para ello podrá ver en la mayoría de nuestros modelos, unas luces led en la parte frontal de la fuente. También podrá escuchar como giran los ventiladores, que el equipo desprenda cierto calor, que se escuche el compresor funcionar.
Comprobar que la llave de paso del equipo está abierta. Si no encuentro la llave de paso:

• Si está ubicado bajo su fregadero, es muy posible que la llave de paso del equipo se encuentre en la toma de agua fría de debajo del fregadero.
• Si su fuente está en un pasillo o habitáculo, es muy posible que la llave de paso se encuentre detrás de la fuente, si no, seguir los tubos que salen detrás de la fuente hasta encontrar la llave de paso. Posiblemente, se encuentre en una habitación próxima, cuarto de baño, sala de limpieza, etc.

Comprobar que no sale ni un hilo de agua del equipo. Es posible que su equipo/fuente se haya usado hasta agotar su depósito. En caso alto consumo de agua. Rogamos que espere de media a una hora antes de volver a servirse agua para notar que el agua se sigue reponiendo con normalidad. En caso de quedarse corto de consumo por alta demanda, preguntar por nuevas fuentes para su empresa/hogar.