VOTRE AVIS EN 30 SECONDES
Chers partenaires, nous vous remercions d'utiliser les plateformes électroniques du Guichet Unique des Opérations Transfrontalières (GUOT). Votre opinion est précieuse pour nous aider à améliorer nos produits et services. Merci de prendre quelques secondes pour remplir ce questionnaire.
Quel est votre profil dans nos plateformes électroniques ?
*
Commerce Intérieur
Banque
Commerce Extérieur
Compagnie d'assurance
Agent Général
Courtier
Chambre de Commerce
Monnaie et Relations Financières avec l'Extérieur
Veuillez indiquer dans quelle mesure vous êtes d'accord avec chacune des affirmations suivantes concernant l'utilité de E-PAFGUOT
*
Rows
Pas du tout d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt d'accord
Tout à fait d'accord
Sécurisation et augmentation des recettes
Utilisation plus efficace et plus économique des ressources
Réalisation d'économies financières
Réalisation d'économies de temps
Amélioration de la transparence et bonne gouvernance
Réduction des risques de fraude
Veuillez indiquer dans quelle mesure vous êtes d'accord avec chacune des affirmations suivantes concernant l'utilité de GECO
*
Rows
Pas du tout d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt d'accord
Tout à fait d'accord
Sécurisation et augmentation des recettes
Utilisation plus efficace et plus économique des ressources
Réalisation d'économies financières
Réalisation d'économies de temps
Amélioration de la transparence et bonne gouvernance
Réduction des risques de fraude
Veuillez indiquer dans quelle mesure vous êtes d'accord avec chacune des affirmations suivantes concernant l'utilité de SEG
*
Rows
Pas du tout d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt d'accord
Tout à fait d'accord
Sécurisation et augmentation des recettes
Utilisation plus efficace et plus économique des ressources
Réalisation d'économies financières
Réalisation d'économies de temps
Amélioration de la transparence et bonne gouvernance
Réduction des risques de fraude
Avez-vous déjà utilisé la plateforme électronique de gestion des amendements (PEGA) ?
*
Oui
Non
Veuillez indiquer dans quelle mesure vous êtes d'accord avec chacune des affirmations suivantes concernant l'utilité de PEGA
*
Rows
Pas du tout d'accord
Plutôt pas d'accord
Plutôt d'accord
Tout à fait d'accord
Sécurisation et augmentation des recettes
Utilisation plus efficace et plus économique des ressources
Réalisation d'économies financières
Réalisation d'économies de temps
Amélioration de la transparence et bonne gouvernance
Réduction des risques de fraude
Sur une échelle de 1 à 5, comment évalueriez-vous le niveau de sécurité de l'information des plateformes Électroniques du GUOT ?
*
Mauvais
1
2
3
4
Excellent
5
1 is Mauvais, 5 is Excellent
Sur une échelle de 1 à 5, comment évalueriez-vous votre satisfaction globale par rapport aux produits et/ou services du GUOT ?
*
Mauvais
1
2
3
4
Excellent
5
1 is Mauvais, 5 is Excellent
Quels aspects vous apportent le plus de satisfaction ? (Choisissez tous les aspects qui s'appliquent)
*
Qualité des produits et/ou services fournis par le GUOT
Réactivité dans le traitement des plaintes et réclamations
Communication
Convivialité et la facilité d'utilisation
Rapidité et fluidité des opérations sur la (les) plateforme (s) électronique (s)
Autre à préciser :
Commentaires et suggestions
Soumettre
Effacer toutes les réponses
Should be Empty: