Datos iniciales
Nombre y apellido
*
First Name
Last Name
Empresa
*
Cargo
*
Email
*
example@example.com
WhatsApp
*
Please enter a valid phone number.
Format: (000) 000-0000.
Ciudad
*
Perfil de la empresa y gestión comercial
¿Cuál describe mejor a tu empresa?
*
Servicios B2B
Tecnología / Software
Agencia / Consultoría
Turismo
Educación
Salud
Distribución
Inmobiliario
Servicios profesionales
Otro
Número de empleados relacionados al proceso comercial
*
1–5
6–10
11–20
21–50
51–100
+100
¿Cómo gestionan actualmente sus oportunidades comerciales?
*
WhatsApp
CRM
Email
Redes sociales
Referidos
Vendedores
Formularios web
No existe proceso definido
¿Utilizan actualmente un CRM? ¿Cuál?
Postventa y desafíos
Después de una venta, ¿qué ocurre con el cliente?
*
Existe onboarding y seguimiento formal
El seguimiento depende del vendedor
Solo lo contactamos cuando necesita algo
Buscamos recompra ocasionalmente
No existe proceso postventa
¿Cuáles son sus 3 principales desafíos?
*
Leads que se enfrían
Seguimiento inconsistente
Baja conversión
Clientes de una sola compra
Bajo upselling
Bajo cross-selling
Baja recompra
Problemas de renovación
Pérdida de clientes
Desconexión ventas-operaciones
Falta de playbooks
Poco uso de CRM
Madurez de procesos
Madurez de procesos
*
Rows
1
2
3
4
5
Seguimiento postventa
Recompra
Aumento de facturación promedio
Venta cruzada
Renovaciones
Reactivación
1 = No existe y 5 = Está estandarizado y medimos resultados.
Disposición al cambio y objetivo
¿Qué tan dispuesto está su equipo a implementar mejoras?
*
Muy dispuesto
Dispuesto con acompañamiento
Primero queremos conocer oportunidades
Actualmente no es prioridad
¿Cuál es el principal resultado que desea alcanzar en los próximos 90 días?
*
AGENDAR MI LLAMADA →
Should be Empty: