Fiche de Réclamation

  • Fiche de Réclamation

  • 1. Vos coordonnées

  • Format: (000) 000-0000.
  • DATE
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  • 2. Informations produits

  • EST-CE QUE L’ARTICLE A ÉTÉ UTILISÉ?*
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  • 3. Détail de la réclamation

  • DÉCRIVEZ VOTRE PROBLÈME*
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  • 4. Des photos/vidéos sont nécessairessi la raison B., C., D. ou E. estsélectionnée au point 3 ci-dessus

    (En cas de produits défectueux, merci de joindre plusieurs photos du produit avec évidence visible du problème et aussi desphotos des alentours de la salle de traite (photo du faisceau complet, l’endroit de la traite, les plateaux de lavage, les supports de griffeset position du faisceau, etc) - il nous sera plus facile de trouver une solution adéquate si nous recevons beaucoup d’informations.)
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  • Questions supplémentaires sur la qualité

    (Uniquement pour les produits défectueux usagés)
  • DATE DE L’INSTALLATIONEN FERME*
     / /

  • 5. Action

  • L’action finale sera confirmée après avoir effectué notre contrôle interne.

  • 6. Retours

    Veuillez attendre la confirmation de votre représentant du service clientèle avant tout retour effectif. Il vous informera à l’avancedes frais d’inspection et vous enverra une autorisation officielle ainsi que l’adresse de retour appropriée.
  • LES PIÈCES SERONT-ELLES RETOURNÉES ?*
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