Libro de Reclamaciones

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1. Tus datos
NOMBRE DEL DISTRIBUIDOR*
EMAIL
example@example.com
TÉL.
NÚMERO DE CUENTA
Puedes encontrar el Número de Cuenta en el encabezado dela factura
PAÍS
FECHA

DayMonthYear
GERENTE DE VENTAS REGIONAL
2.Detalles del producto
CÓDIGO DEL PRODUCTO*
NÚMERO DE FACTURA*
Ejemplo: 23-VE000000
DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
NÚMERO DE PEDIDO
Ejemplo: C23-0001234
CANTIDAD INCORRECTA/CON PROBLEMA DECALIDAD*
¿SE HA UTILIZADO EL PRODUCTO?*

SINO
DE LA CANTIDAD TOTAL ENTREGADA / INSTALADA
En caso afirmativo, agregue el número de serie.
(El número de serie es el código de 9 dígitos debajo del código de barras como se muestra en la siguiente imagen)
Si no, por favor agregue la imagen de la etiqueta.

Cancelof
3. Descripción del problema
A. DEVOLUCIÓN DEPRODUCTO NO UTILIZADOB. PIEZA INCORRECTAC. CANTIDAD INCORRECTA ENTREGADAD. PRODUCTO DEFECTUOSOE. PRODUCTO DAÑADOF. DOCUMENTACIÓN INCORRECTAG. PROBLEMAS DE EMBALAJE
Añade la foto de la etiqueta y el embalaje.

Cancelof
POR FAVOR INGRESE MÁS DETALLES AQUÍ*
4. Se necesitan imágenes/videos si se selecciona la preocupación B., C., D. o E. en el punto 3 anterior

(En cualquier caso de falla en la calidad del producto, agregue varias imágenes del producto en sí donde el problema sea visible y también varias imágenes del entorno donde se instaló el producto (imagen del grupo completo, el lugar de ordeño, las bandejas de lavado, los soportes de conjunto y la posición de suporte del grupo, etc.) – cuanto más precisa sea la información de primera mano que recibamos, más fácil será el seguimiento).
CARGUE SUS FOTOS/VÍDEOS

Cancelof
CÓDIGO LÁSER
(solo para rangos de peaoneras y mangueras)
Preguntas de calidad adicionales

(Solo para productos defectuosos usados)
NÚMERO DE VACAS EN ORDEÑO
NÚMERO DE ORDEÑOS POR DÍA
NÚMERO DE PUNTOS
FECHA DE INSTALACIÓN DELPRODUCTO EN LA GRANJA*

DayMonthYear
5. Solicitud
CRÉDITO A CUENTAENVIAR REEMPLAZO
DIRECCIÓN DE ENTREGA (SI ES DIFERENTE A LA DIRECCIÓNDE FACTURACIÓN)
La acción final se confirmará después de haber realizado nuestro control interno.
6. Devoluciones

Por favor, espere la confirmación de su representante de servicio al cliente antes de cualquier devolución efectiva. Le informarán con anticipación sobre cualquier costo de inspección y le enviarán la autorización oficial, así como la dirección de devolución adecuada.
¿SE DEVOLVERÁN ALGUNAS PIEZAS?*

SINO
SI ES SÍ, ¿CUÁNTAS PIEZAS SE DEVUELVEN?
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1. Tus datos

2.Detalles del producto

3. Descripción del problema

4. Se necesitan imágenes/videos si se selecciona la preocupación B., C., D. o E. en el punto 3 anterior

Preguntas de calidad adicionales

5. Solicitud

6. Devoluciones