• Estafeta - Monitoreo de Jobs

    Procedimiento guiado para elaborar reporte ejecutivo Estafeta
    Estafeta - Monitoreo de Jobs
  • Image-195
  • Para completar este procedimiento siga las instrucciones, complete la información solicitada y pulse el boton "Procedimiento Completado"

    cuando aparezca.

  •  - -
     :
  • Los días lunes, no se envía el monitoreo del día domingo

    (solo se revisa si todo esta OK)

    ES IMPORTANTE QUE SE ENVÍE EL CORREO DEL DÍA LUNES DE MANERA CORRECTA CON LOS DATOS DEL DÍA LUNES. 

    IMPORTANTE: Cumplir con el tiempo de entrega.

    ¡PRIORITARIO el envío debe de ser a las 7:30 Maximo,
    ni un minuto MAS!
    Actividad exclusiva del lider de equipo

  • IMPORTANTE: Cumplir con el tiempo de entrega.


    ¡PRIORITARIO, el envío debe de ser a las 7:30 Máximo,
    ni un minuto MÁS!


    Actividad exclusiva de él líder LÍDER DE EQUIPO

  • Visualizar archivos RTO del día domingo

    Filtrar en la transacción SM37 desde la fecha del día domingo hasta la fecha del día lunes.

  • Validación de correo

    Validar desde el correo de Atención a clientes, que el correo con subject: Novis: Reporte ejecutivo automático

    Ejemplo:

  • Revisión de archivos RTO

    Ejecuta la transacción ZMG, y elige las siguientes opciones:

     Clic en el siguiente ícono 

     

    y elige la variante "BSIS RASTREOS" y ejecuta

     

    Se asigna el nombre de los archivos de acuerdo a la fecha del día actual: RTOAAAAMMDD* y clic en ejecutar  

     En la siguiente pantalla, vamos a validar que se hayan procesado.  (Solamente vas a visualizar los archivos que contengan información).

    Debemos de validar que el contenido coincida con lo recibido en el correo: Novis: Reporte ejecutivo automático

     

    Clic en el botón verde, para ir a la opción "Archivos RTA"

     

     

  • Revisión de archivos RTA

    Ejecuta la transacción ZMG, y elige las siguientes opciones:

     Clic en el siguiente ícono

     

    Ingresa la variante: RASTREO AMAZON

     

     

    Se asigna el nombre de los archivos de acuerdo a la fecha del día actual: RTAAAAAMMDD* y clic en ejecutar  

     

     

     En la siguiente pantalla, vamos a validar que se hayan procesado. (Solamente vas a visualizar los archivos que contengan información).

    Debemos de validar que el contenido coincida con lo recibido en el correo: Novis: Reporte ejecutivo automático

     

  • Monitoreo de job RTO

    Ingresa a la transacción SM37 del sistema R3P y filtra de la siguiente forma: RASTREO-ZSDI002*

    Rastreo RTO, nombre del job: RASTREO-ZSDI002_0400

    NOTA: Si en los resultados de la busqueda aparecen algunos jobs aún en ejecución, pero el Job:

     RASTREO-ZSDI002_0400 ya se encuentra FINALIZADO, se debe enviar el Reporte al cliente.

  • Monitoreo RTA

    Ingresa a la transacción SM37 del sistema R3P y filtra de la siguiente forma: 

    Rastreo RTA, nombre del job: ZSD_RASTREO* se ejecuta a las 03:00

     

     

  • Jobs ejecutandose

    1.- Selecciona el job que se encuentra en ejecución y da doble clic para entrar

    *Imagen Ilustrativa

    2.- Selecciona la opción "Job log"

     

     

     

     

     

  • Jobs ejecutandose

    1.- Selecciona el job que se encuentra en ejecución y da doble clic para entrar

    *Imagen Ilustrativa

    2.- Selecciona la opción "Job log"

     

      

     

     

  • Envío de reporte ejecutivo

     

    Día Envío de correo
    Lunes Enviar correo con los datos del día Lunes
    Martes Enviar correo
    Miércoles Enviar correo
    Jueves Enviar correo
    Viernes Enviar correo
    Sábado Enviar correo
    Domingo NO ENVIAR CORREO

    NOTA: Solo se adjunta la imagen del reporte, como se muestra en el ejemplo de abajo.
    IMPORTANTE Usar formato acorde a WORD adjunto, en caso de no contar con el formato descargar 

     Descarga el formato (aqui) 

    • Coloca la fecha del día actual
    • Llenar el formato con la información con las validaciones previas.
    • Envía el correo a las siguientes direcciones.

    Asunto: Reporte ejecutivo

    Para: reporte.ejecutivo@estafeta.com

    Con copia: KAM Y TAM DE LA CUENTA

     

     

     Explicación del formato

     

     

  • Falta información para el envío del reporte

     Se deben adjuntar las evidencias anteriormente obtenidas, y notificar mediante correo electrónico para:

    manuel.castro@estafeta.com

    CC:KAM Y TAM DE LA CUENTA

     

     

    QUEDA PROHIBIDO Enviar el REPORTE EJECUTIVO con fondo NEGRO,

    ya que a nivel gerencial denota mala imagen y genera molestia de cara al cliente

  • Mantenimiento

     

    Los archivos con la información se toman de la ruta de carga:

    /respaldo/archivos/R3P/getfiles

    Y también se copian como respaldo a:

     /respaldo/archivos/R3P/getfiles/llegada/AAAAMM

  • Should be Empty: