Política de Cancelación y Devolución de Dinero (página 53 - 55 del Manual de Procedimientos)
1. Procedimiento de cancelación y devolución
a) La Asociación Puertorriqueña de Consejería Profesional (APCP) se reserva el derecho de posponer o cancelar los talleres o conferencias programados para los cuales no haya suficientes participantes inscritos o de surgir alguna eventualidad fuera del control del Comité Ejecutivo. En caso de que la actividad de educación continua sea cancelada por la APCP, el pago recibido será devuelto en su totalidad con excepción del cargo que se paga cuando se utiliza el proceso de pago realizado por ATH o por PayPal. En el caso de cancelación de un taller en Convención, la persona tendrá la opción de elegir otro taller que esté disponible en sustitución del taller cancelado por lo cual no se devolverá dinero. Por otro lado, en caso de posposición de la actividad de educación continua, sea taller o conferencia, programado fuera de Convención, la persona inscrita que haya pagado tendrá la opción de asistir en la nueva fecha pautada. De confligirle con otra actividad, se le rembolsará el dinero pagado.
b) Esta Política de Cancelación y Devolución de Dinero aplica para toda actividad de educación continua que la APCP genere sea taller, conferencia o convención virtual o presencial y no así para actividades de educación continua en la cual la APCP sea co auspiciadora en cuyo caso la política de cancelación y devolución de dinero será establecida por la institución o agencia responsable de la misma. La APCP no tendrá responsabilidad en este asunto.
c) Si la persona desea cancelar su participación en una conferencia o taller de educación continua, debe hacerlo con al menos diez (10) días naturales previo a la fecha pautada para llevarse a cabo, y se retendrá un 25% del monto pagado por gastos incurridos. De lo contrario el pago no será rembolsado. Si la cancelación corresponde al Registro y pago para la Convención anual, se requerirá que solicite la cancelación y el rembolso con al menos treinta (30) días naturales de antelación a la celebración de esa actividad de desarrollo profesional y educación continua, sea virtual o presencial y se le retendrá un 70% del pago efectuado o por efectuar para cubrir gastos incurridos. Los registros y pagos para actividades de educación continua no son transferibles para otras personas.
d) En cuanto al registro y pago de una actividad de educación continua, es responsabilidad individual de la persona registrada, dar aviso de cancelación en el tiempo estipulado según esta Política de Cancelación y Rembolso de Dinero. Si su patrono le ha indicado que pagará su inscripción, se realiza el Registro, y luego no asiste, o el patrono indica que no pagará o que pagará solo una fracción, la persona registrada será responsable de completar el pago o la fracción que queda al descubierto.
e) Es importante que la persona que se registra en una conferencia, taller o en la Convención anual tenga claro que su ausencia a la actividad de educación continua no equivale a un rembolso. La persona tiene que seguir lo establecido en la Política de Cancelación y Devolución de Dinero de la APCP. Por otro lado, la persona tiene que cumplir con los requerimientos que la Junta Examinadora de Consejeros Profesionales de Puerto Rico establece para que la APCP pueda adjudicar los certificados de educación continua, ya sea persona registrada o ya sea recurso de dicha actividad. Si la persona no cumple con lo establecido por la Junta, no se le adjudicará certificado de educación continua ya sea como participante o ya sea el que corresponda como recurso.
f) Si tiene alguna pregunta o necesita información adicional sobre la Política de Cancelación y Devolución de Dinero, puede escribir a: apcptesoreria@gmail.com.