Nếu một nhân viên biết hoặc lo ngại về các hoạt động hoặc hành vi bất hợp pháp, phi đạo đức, không trung thực hoặc gian lận, hoặc bất kỳ hành vi vi phạm các Nguyên Tắc Ứng Xử Nhân Viên và Đạo Đức Kinh Doanh, nhân viên đó hãy ngay lập tức liên hệ với người giám sát của mình hoặc người phụ trách Nhân sự của Công ty, nhóm Công ty liên quan.
Bảo vệ người báo cáo sai phạm là bảo vệ cả hai khía cạnh quan trọng, đó là sự bảo mật và bảo vệ khỏi sự trả thù. Trong chừng mực có thể, sự bảo mật thông tin người báo cáo sẽ được duy trì. Tuy nhiên, danh tính người báo cáo có thể được tiết lộ để tiến hành điều tra kỹ lưỡng, tuân thủ luật pháp và cung cấp cho các cá nhân bị cáo buộc các quyền hợp pháp của họ về phòng vệ. Công ty, nhóm Công ty liên quan sẽ không trả thù bất kỳ nhân viên nào vì đã báo cáo những sai phạm có thể xảy ra. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn, bảo vệ khỏi sự trả thù dưới hình thức một hành động việc làm bất lợi như cho thôi việc, giảm lương, hoặc phân công công việc kém hơn và đe dọa gây tổn hại về thể chất. Bất kỳ nhân viên nào tin rằng mình đang bị trả thù, nhân viên đó hãy liên hệ với Giám Đốc Nhân Sự hoặc người giám sát ngay lập tức. Quyền của một nhân viên được bảo vệ khỏi sự trả thù không bao gồm quyền miễn trừ đối với bất kỳ hành vi sai trái nào của nhân viên đó bị cáo buộc và điều tra. Bên cạnh đó, nếu một nhân viên cố tình báo cáo sai sẽ bị xử lý từ kỷ luật trở lên, bao gồm cả việc cho thôi việc.
Bất kỳ báo cáo nào về các hoạt động hoặc hành vi bất hợp pháp, phi đạo đức, không trung thực hoặc gian lận, hoặc bất kỳ hành vi vi phạm các Nguyên Tắc Ứng Xử Nhân Viên và Đạo Đức Kinh Doanh sẽ được giám sát viên hoặc người phụ trách bộ phận Nhân sự gửi đến Giám đốc điều hành và/hoặc Chủ tịch và ban quản trị công ty của Công ty, nhóm Công ty liên quan, và sẽ báo cáo vấn đề với Giám đốc điều hành của Công ty. Công ty sẽ nhanh chóng điều tra và có biện pháp khắc phục phù hợp.
Công ty, nhóm Công ty liên quan sẽ thực hiện các bước nhanh chóng và cần thiết để điều tra bất kỳ báo cáo nào về các hoạt động hoặc hành vi bất hợp pháp, phi đạo đức, không trung thực hoặc gian lận, hoặc bất kỳ hành vi vi phạm các Nguyên Tắc Ứng Xử Nhân Viên và Đạo Đức Kinh Doanh. Phạm vi điều tra sẽ phụ thuộc vào bản chất của báo cáo và các tình tiết liên quan. Trong mỗi trường hợp, Công ty, nhóm Công ty liên quan sẽ cố gắng xử lý cuộc điều tra với mức độ phù hợp nhất định tùy từng tình huống, với nỗ lực bảo vệ quyền riêng tư của những người có liên quan, nhưng không thể đảm bảo bí mật tuyệt đối.
Nếu điều tra viên thấy rằng các cáo buộc là đúng, các hành động thích hợp sẽ được thực hiện. Bất kỳ nhân viên nào của Công ty, nhóm Công ty liên quan bị phát hiện tham gia dưới bất kỳ hình thức nào với các hoạt động hoặc hành vi bất hợp pháp, phi đạo đức, không trung thực hoặc gian lận, hoặc bất kỳ hành vi vi phạm các Nguyên Tắc Ứng Xử Nhân Viên và Đạo Đức Kinh Doanh, sẽ bị xử lý từ kỷ luật trở lên, bao gồm cả cho thôi việc. Công ty, nhóm Công ty liên quan cũng sẽ có các hành động thích hợp tùy từng tình huống