• Cliente Metro - Creación de usuarios

    Procedimiento guiado para la creación de usuarios.
    Cliente Metro - Creación de usuarios
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  • Para completar este procedimiento siga las instrucciones, complete la información solicitada y pulse el boton

     "Procedimiento Completado" cuando finalice.

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  • Modificación de usuarios 

    Vigencias de Roles: La vigencia de los roles depende de la vigencia del usuario, en caso de sea una copia de usuario, se debe indicar al cliente la vigencia con la que quedaron dichos roles.
    En caso de que el cliente no especifique cuál será la vigencia de los roles, se debe consultar con el usuario este dato.

     

     Ej. El usuario MX123456 tiene vigencia hasta el 15.12.2020, todos sus roles asignados, deben tener fecha de fin de vigencia 15.12.2020.

  • 1.- Creación de usuarios

     El usuario solicitante puede variar, puede ser Melisa Morales, también puede llegar la solicitud autorizada
    por Diana Lavid, María Jose Fuentes y David Nichel. (validar matriz de interlocutores válidos)

     

    Si el usuario mandatorio contiene una letra "ñ", se tendra que cambiar por una letra "n".
    Esto por indicación del cliente.

     

     

     

     

  • Creación del usuario mandatorio

    Por definición con el cliente, considerar la primera inicial del nombre, mas el apellido.

    Ej. Diana Lavid ----> DLAVID

     

    Si el usuario mandatorio contiene una letra "ñ", se tendra que cambiar por una letra "n".
    Esto por indicación del cliente.

  • Creación de usuarios TX: SU01

    Ingresa los datos otorgados por el cliente.

     o.O - Importante que si el campo "Departamento" está vacío, se le notifique al cliente que ese campo quedo vacío. o.O

     o.O - EMPRESA: Si en el formulario se indica empresa METRO, en el campo se debe colocar la empresa Metro S.A. o.O

                                                           

                                                    

     

     

    En Datos de Logon Considerar:

    Alias: Es el rut que declara el solicitante. Este debe ser sin punto.

    Grupos de Usuarios: Es la Gerencia que declaran en la Solicitud. Sino esta se debe informar

    Además de considerar la vigencia de que deben tener las cuentas de acuerdo a la información entregada.

     o.O - Vigencias de Roles: La vigencia de los roles depende de la vigencia del usuario, en caso de sea una copia de usuario, se debe indicar al cliente la vigencia con la que quedaron dichos roles.
    En caso de que el cliente no especifique cuál será la vigencia de los roles, se debe consultar con el usuario este dato.

     

    o.O - En los valores DEFAULT, en todas las creaciones de usuario, el administrador tendrá que asignar la impresora HH-37660 (Configurada como default), en caso de que el usuario solicite alguna en específico, se asigna la que hayan indicado. SOLO APLICA PARA PCD 400

     

     

     

    o.O - SI EL USUARIO TIENE INDICADO FECHA FIN DE VIGENCIA, CONSIDERA LA MISMA FECHA PARA LA DURACIÓN DEL ROL.

     

    o.O - Asignación de roles en creación de Cuenta SAP: Cuando se solicita crear una nueva cuenta SAP y sin ser copia de otra, se tiene que considerar rol Estándar de Metro ZAUTH_METRO.

     

    Datos de Licencia: En Id de usuario contractual, hay que asignar el tipo de licencia que se encuentre declarado en la solicitud

     

     

  • Sin solicitud de BP

    Responde tu correo de manera normal.

  • Usuarios SolMan

    Cuando solicitan la creación en SolMan, se tiene que crear una BP con los datos del usuario solicitado.

    Ingresa a la transacción BP_USER_GEN (Tener especial cuidado al realizar este requerimiento, debido a la criticidad de la transacción)

    Los datos a utilizar son:

    1.- RFC especifica para el cliente Metro: PSM

    2.- En el nombre "campo": Ingresa el usuario que se creo en la tx: SU01

     En la sección "Users" se activaran las opciones siguientes:

     

    En el apartado "Program" se marcaran las siguientes opciones: La opción test, nos servira para realizar la simulación de la creación de la BP

     

    Y ahora, se presiona el ícono  , la pantalla que nos muestra, indica la BP que se creo (modo test):

     

    Si no salen errores, ahora podemos quitar el flag "Test mode" y ejecutamos la transacción nuevamente.

     

    Y tomamos nota de la BP que se creo, de acuerdo a nuestro ejemplo es la BP: 1631

     

     

     

     

     

     

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  • BP con error

    Informa a tú lider.

  • Relación de BP del usuario a compañia Metro

    Acceder a la transacción BP y buscar por organización y numero de la siguiente forma, inicia la busqueda con el botón "Start"

     

    Con doble clic, entramos a la empresa:

     

     Una vez dentro de la empresa, seleccionamos el botón "Relaciones"

    En la pestaña "Has the employee responsible (53) ó tiene la persona de contacto ". Ingresa la información de acuerdo a lo indicado;

     

    Y en la siguiente pantalla, seleccionamos "palomita"

     

     Por último, validar que la relación se haya creado:

     

     

     

    • Puntos a considerar en documentación  

    • Especificaciones de cara al cliente en la entrega del servicio lo más específica posible, ejemplo:

      Creación de usuario: Se generó el usuario XXX, con los siguientes datos de acceso ________;

      Asignación de roles: se agregaron los roles (indicados por el cliente) y también el rol por default ZAUTH_METRO, dichos roles quedaron con la vigencia de:___, etc, etc.

       

    • CATALOGO DE TAREAS

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