Creación de Usuarios en BW y CRM Estafeta

 Consideraciones

• El alta de usuarios será en las soluciones BW y CRM. 
• Estafeta maneja el alta de usuario por sustitución de usuarios (A por B), esto quiere decir que se va a copiar un usuario A hacia uno B , para efectos de SN se va abrir un servicio para el alta (usuario B) y una vez que este validado la creación, se abrirá otro para la Baja (usuario A).
• El alta de usuarios en CRM y BW debe de ser en Mayúsculas.
• Para CRM y BW es recomendable entrar en idioma español.
• Novis no creará usuarios  ECC. 

 Para la creación de usuarios en CRM debemos considerar los siguientes pasos:

• Alta de usuario.
• Creación de BP. 
• Árbol de Autorizaciones (Solo para el puesto de Asesor de Ventas).

Creación de Árbol de Autorizaciones

1.- Ir a la transacción ppoma_crm

2.- Despues ir al icono de "Structure Search"---->Estafeta ORG--->Sales Areas. Como lo muestra la siguiente imagen.

3.- En este punto vamos a buscar el árbol de autorizaciones, para eso vamos a buscar con los primeros tres dígitos del rol que tiene el usuario Asesor de Ventas, para este ejemplo ZASESORVTAS_6281, 628.

4.- Desplegamos el árbol----opción Sales Group TR3 damos click. 

5.- En la parte derecha de la pantalla vamos a "Sales Group TR3 " click derecho, después a la opción de create seleccionamos la opción de posición.

6.- Se va a crear la nueva posición. 

 

7.- La nueva posición la conformaremos por: 

7.1.- Nomenclatura de Asesor de ventas: empezando por su número de empleado ( 33756 )
7.2.-Nomenclatura del Árbol en cuestión:  Como lo muestra la siguiente imagen. ( SGrpTR y más adelante complementar con el nuúmero tres SGrpTR3)

8.- Una vez creado la posición nos dirigimos a ella , damos click derecho ---Asignar.

9.- En la siguiente ventana seleccionamos Bussisnes Partner.

9.1.- En la siguiente ventana colocamos el ID SAP del usuario y damos palomita .

 

10.- Una vez realizado esto  revisamos tres cosas que deben aparecer en la nueva posición (como lo muestra la imagen)

10.1.- Usuario

10.2.- BP

10.3.- La posición

11.- Si estas tres no se cumplen hubo un error en el procedimiento se debe de revisar que se hizo mal.

12.- Una vez revisado todo guardamos.

 

13.- Con esto finalizariamos la creacion del usuario "Asesor de ventas" para CRM.  Documentar y cerrar el servicio.

Creación de BP

Antes de crear una BP, valida que esta ya se encuentra creada.

Para CRM es recomendable entrar al sistema en idioma Español.

1.- Ir a la transacción BP 

2.- Ir al icono " Person" 

3.- En la siguiente pantalla vamos a cambiar el "Create in BP Role" Empleado  y despues click en el botón crear . 

4.- Tambien en la opción de agrupación cambiar la opción a " Empleado" 

5.- Una vez que se haya cambiado la  agrupación a "empleado" , solo se deben de llenar cinco datos:

• Nombre del Empleado
• Apellido 
• País o Región a la que pertenecen.
• Correo Electrónico.
• Puesto.

 6.- Para eso nos dirigimos al icono de más que se encuentra a un lado del apellido de la persona. 

7.- En la siguiente ventana nos vamos a la opción de "Tratamiento" colocamos el puesto de la persona. 

8.- En esa misma pestaña bajamos más la barra de desplazamiento hasta encontrar la opción de País y seleccionamos las siglas del País o región a la que pertenecen. 

9.- Para colocar el correo hay dos apartados donde llenaremos ese campo , 

• Comunicaición.
• Comunicación independiente de la dirección.

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10.- Ir a la pestaña de identificador, aquí colocaremos el sexo , el número de Personal que corresponde al de empleado que viene en el formulario (o que se coloco en root number desde la su01)  y el SID SAP  y  Guardamos.

11.- Para saber si fue correcta la creacion de la BP, debe de empezar con el valor de 5000, si no empieza con 5000 ( 8000 ó 9000) algo se hizo mal en el procedimiento. 

12.- En caso de que se haya creado mal el BP se debe ir al icono de editar-visualizar y borrar los datos de Número de Personal y Usuario . Realizada esta acción, se debe de crear una nueva BP .

 

13.- Si la creacion de la BP fue correcta, documentar el servicio y cerrar. 

Nota: Solo para el puesto de "ASESOR DE VENTAS" en la transaccion BP se debe continuar con el siguiente  paso:

PASO ADICIONAL PARA ASESOR DE VENTAS

1.- Ir a la pestaña de Control.

2.- Para la pestaña de control vamos a llenar el campo  "Grupo de Autorización" , para esto vamos a ir a buscar el rol  ZASESORVTAS_6281 desde la su01 con el usuario recien creado (USR B)

NOTA:  El rol ZASESORVTAS_ #### siempre sera el mismo, lo único que va a cambiar son los cuatro dígitos (para este ejemplo los digitos son 6281)

 

3.- Pestaña "Control", colocaremos el número del role como lo muestra la imagen.

 

4.- Damos Guardar y con esto terminariamos de crear la BP para un usuario con puesto "Asesor de Ventas".

Si el puesto es " Asesor de ventas " continuar con el punto " Árbol de Autorizaciones ", si no es el caso documentar y cerrar el servicio.

Damos Guardar y con esto terminariamos de crear la BP

Si el puesto es " Asesor de ventas " continuar con el punto " Árbol de Autorizaciones ", si no es el caso documentar y cerrar el servicio .

• Para el alta de usuario en CRM debemos de validar la siguiente información . (Recuerda que lo manejan por sustitución de usuario A , B ).
  • Ambiente donde se van a crear el usuario .
  • Nombre del usuario.
  • Número de Empleado.
  • Puesto.
  • Centro de Costo .
  • Usuario directorio activo.
  • Usuario SAP a sustituir .

 

• Una vez identificada la información, nos dirigimos al sistema donde se creará el usuario y escribimos la transacción SU01.
• Seleccionamos el icono de copiar .
• Se abrirá otra ventana en donde colocaremos el usuario Origen y el nuevo usuario a crear.
• Damos click en copiar. 

 

 

• Se abrirá otra ventana con el usuario ya copiado, en este apartado vamos a sustitur los datos del usuario A por B .
• Nombre y Apellido del usuario. ( Recuerda que el alta de usuarios es en Mayúsculas).
• Función.
• Departamento ( Aquí se va el Centro de Costos )
• Root Number ( Aquí se ingresará el número de empleado )
• Correo.

 

•  En la pestaña de LOGON DATA llenar los siguientes datos:
  • Contraseña ( por defecto es $estafeta20)
  • Período Valido: Fecha de la creación.

 

•  Por último ir a la pestaña de "Lic. Data" e ingresar el tipo de licencia de acuerdo a lo solicitado en el formulario (Para este ejemplo específico es: mySAP Limited Prof.) .

 

 

Validar la información y repetir los mismos pasos en los demás Ambientes  (En caso de que aplique la creacion para los demás ambientes) en caso contrario dar click en Guardar. 

 Tu usuario ya estará creado . 

 

 

Documentar Servicio y Cerrar. 

 

 

• Para el alta de usuario en BW, debemos de validar la siguiente información . (Recuerda que lo manejan por sustitucion de usuario A , B )
  • Ambiente donde se van a crear el usuario .
  • Nombre del usuario.
  • Numero de Empleado.
  • Puesto.
  • Centro de Costo .
  • Usuario directorio activo.
  • Usuario SAP a sustituir .

 

 

• Una vez identificada la informacion , nos dirigimos al sistema donde va a ser la creacion y escribimos la transacción SU01 .
• Seleccionamos el icono de copiar .
• Se abrira otra ventana en donde colocaremos el usuario Origen y el nuevo usuario a crear. 
• Damos click en copiar. 

• Se abrira otra ventana con el usuario ya copiado , en este apartado vamos a  sustitur los datos del usuario A por B .
  • Nombre y Apellido del usuario . ( Recuerda que la alta de usuarios es en Mayusculas )
  • Funcion.
  • Departamento ( Aqui se va a colocar el Centro de Costos ) 
  • Root Number ( Aqui se colocara el numero de empleado )
  • Correo .

 

• En la pestaña de LOGON DATA llenar los siguientes datos: 
  • Contraseña ( por defecto es $estafeta20)

 

• Por ultimo ir a la pestaña de "Lic. Data " y colocar el tipo de licencia de acuerdo a lo solicitado en el formulario  ( Para este ejemplo especifico es : mySAP Limited Prof. ) .

 

Validar la información y repetir los mismos pasos en los demas Ambientes  ( En caso de que aplique la creacion para los demas ambientes ) .  En caso de que no dar click en Guardar. 

 Tu usuario ya estara creado . 

 

 Documentar servicio y cerrar.

• Para la Baja de Usuarios BW debemos validar la siguiente información : 
  • Usuario que se dará de baja . (Recuerda Usuario A)
  • Ambientes donde será de baja . 
  • Copiar los roles que tienen los usuarios para ajustarlos después de la eliminación.
  • Tomar una captura de pantalla de los roles que tenga asignados el usuario. 

• Para dar de baja un usuario solo vamos a la transacción SU01 y seleccionamos el icono "Delete" o bote de basura . 

• Ir a la transaccion PFUD y copiar los roles que tenía el usuario, copiar los roles y ajustar. 

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Documentar servicio y cerrar. 

BAJA DE USUARIO

IMPORTANTE:

• Debemos visualizar el usuario desde la transacción SU01 para validar los roles asignados
• Tomar Captura de pantalla de los roles asignados. 

Para la baja de usuarios en CRM, debemos ingresar a la tx SU01, ingresamos el usuario a borrar y presionamos en icono del bote de basura (Delete ).  

• Para un usuario con puesto "Asesor de Ventas " además de darlo de baja desde la SU01, nos dirigimos a la transacción  ppoma_crm.

• Buscamos su árbol de autorizaciones con los primeros 3 números del rol " ZASESORVTAS_####" para nuestro ejemplo es el 628.

• Seleccionamos el Sales Group TR3 y buscamos el usuario. Una vez que lo encontramos, lo desplegamos y vamos de abajo hacia arriba borrando las opciones, para borrar basta con click derecho --->delete ----->assignment. 

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Una vez hecho esto, damos click en guardar . 

Para un usuario con puesto "Asesor de ventas" sería todo.  

Documentar y cerrar el servicio.