Altherma 3 - Collecte de site pour mise à jour par DAIKIN

Cher Client,

La société DAIKIN France, soucieuse de la durabilité de ses pompes à chaleur et du confort des clients finaux utilisateurs, organise une campagne de mise à jour logiciels de certaines Daikin Altherma 3.

Ces mises à jour améliorent la gestion des cycles de dégivrage afin d’améliorer la pérennité des unités.

Les unités concernées par cette campagne sont :

• Altherma 3H HT (EPRA 14/16/18 D)
• Altherma 3R MT (ERRA 08/10/12 E)
• Altherma 3H MT (EPRA 08/10/12 E)

Pour nous permettre de collecter les informations des sites où des unités doivent être mises à jour, merci de suivre les étapes suivantes :

1. Accéder au fichier Excel en cliquant sur ce LIEN : Tableau à télécharger

2. Sauvegarder le tableau dans votre espace personnel, pour cela : 

• Clic gauche sur "Fichier"
• Sélectionner "Télécharger"
• Clic gauche sur "Microsoft Excel (XLSX)"

3. Renseigner le tableau Excel - sans oublier de sauvegarder les modifications,

4. Charger ce tableau via le lien en fin de page.

 

Vous disposez des équipements nécessaires et souhaitez réaliser vous même la mise à jour ? C'est possible et Daikin France vous propose une participation financière. Pour celà cliquer ICI.

Dans le cas où vous acceptez que Daikin prenne directement contact avec vos clients utilisateurs, nous vous sommes gréés de bien vouloir les informer au préalable. Nous vous proposons pour celà le texte suivant :

[Bonjour M. / Mme XX,

Nous avons été informé par la société Daikin que votre pompe à chaleur Altherma est concernée par une campagne de mise à jour logiciel.

Mettre à jour votre pompe à chaleur avec la dernière version du logiciel vous permettra de bénéficier d’une performance optimisée, d’une protection renforcée et d’une pérennisation accrue de l’Altherma.

Dans ce cadre, nous avons transmis vos coordonnées à la société Daikin afin que cette opération de mise à jour puisse être planifiée selon vos disponibilités.

M. / Mme XX / Société XX ]

Nous vous rappelons que dans le cadre de la règlementation RGPD, en votre qualité de responsable des traitements réalisés sur les données de vos clients, la communication des données de vos clients doit se faire en conformité avec la règlementation applicable. Les traitements qui seront ensuite réalisés par DAIKIN le seront conformément à notre politique de confidentialité des données.

https://www.daikin.fr/fr_fr/residentiel/politique-de-protection-des-donnees.html

 

Conditions réservées aux professionnels, valables uniquement en France métropolitaine, et jusqu'au 31/03/2027.

 

Pour tout autre code défaut nous vous prions de prendre contact avec notre service planification (contact-service@daikin.fr / 04.72.15.52.39)