SPANISH - Live Well San Diego South Region Community Leadership Team (LWSD SRCLT) Trauma-Informed Customer Service Training Logo
  • Capacitación en Servicio al Cliente con Enfoque al Trauma

    Capacitación LWSD SRCLT, por sus siglas en inglés
  • Se le invita a una capacitación interactiva y única facilitada por Leah's Pantry, líder nacional en nutrición con enfoque al trauma.

    Esta capacitación fue diseñada para el Equipo de Liderazgo Comunitario de Vive Bien San Diego (LWSD SRCLT, por sus siglas en inglés), quien está interesado en adoptar un enfoque al trauma en servicio al cliente y apoyar prioridades claves en la región. Leah's Pantry, junto con el grupo de trabajo de inseguridad alimenticia de LWSD SRCLT, con la organización pilar (Departamento de Estrategia y Participación Comunitaria, Agencia de Salud y Servicios Humanos del Condado de San Diego), diseñó este entrenamiento para apoyar personal y voluntarios que administran programas caritativos de comida y participan en cuestionarios de salud conductual.

    Los participantes:

    • Obtendrán una comprensión básica de la relación entre el trauma y la nutrición y cómo eso afecta el trabajo de distribución de alimentos y/o el trabajo de seguridad alimenticia.
    • Aprenderán formas de replantear y responder a comportamientos difíciles de una manera con enfoque al trauma.
    • Aprenderán habilidades de servicio al cliente y mejores prácticas para interactuar con los miembros de la comunidad.
    • Participarán en la reflexión personal y grupal.

    Esta capacitación se accederá a través de TalentLMS, una plataforma de aprendizaje en línea, donde los participantes también obtendrán acceso a recursos opcionales y encontrarán un enlace para nuestra sesión de Zoom el 12 de septiembre de 2025 por dos horas de 12:00 - 2:00 p.m. TP.

    El acceso a TalentLMS se dará por correo electrónico dos semanas antes de la sesión de Zoom.

    ¡Por favor, acompañenos!

    Prefer to take this training in English? Register here! 

  • Información del Participante

  • Should be Empty: