Para completar este procedimiento siga las instrucciones, complete la información solicitada y pulse el boton
"Procedimiento Completado" cuando finalice.
Consideraciones:
1.- Validar permisos de Interlocutor de acuerdo a planilla de interlocutores válidos.
La solicitud debe quedar en status "Acción cliente" a la espera de la autorización correspondiente. Se debe utilizar el template establecido en MSP.
1.- Ingresar a la transacción SM37 y buscar el job que necesitamos cancelar(detener su ejecución).
2.- Una vez encontrado, procedemos a seleccionarlo y cancelarlo.
Nos pedirá confirmación. Damos click en Si.
Actualizamos y el job no se visualizará en la lista, puede que este cambio dure entre 3 a 5 minutos.
Contacte a su supervisor.
Si no existe el job es necesario dejar la solicitud en "Acción cliente" indicando que el job no existe y que no es posible realizar los cambios que solicita.
NOTA: Es importante adjuntar imagen de validación para dejar evidencia de lo expuesto al cliente.
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