• Monitoreo de jobs

    Procedimiento guiado para Monitoreo de jobs.
    Monitoreo de jobs
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  • Para completar este procedimiento siga las instrucciones, complete la información solicitada y pulse el boton

     "Procedimiento Completado" cuando finalice.

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  • Consideraciones:

    1.- Validar permisos de Interlocutor de acuerdo a planilla de interlocutores válidos. 

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  • La solicitud debe quedar en status "Acción cliente" a la espera de la autorización correspondiente. Se debe utilizar el template establecido en MSP.

  • 1.- Ingresar a la transacción SM37 y buscar el job que necesitamos monitorear.

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  • 2.-  Una vez encontrado, procedemos a monitorear de acuerdo a lo indicado por el ciente. Todos los pasos posteriores será de acuerdo a lo estipulado en solicitud.

    NOTA: Es importante mencionar que el monitoreo de jobs es por un tiempo en particular, no se debe dejar como definitivo.

  • Si no existe el job es necesario dejar la solicitud en "Acción cliente" indicando que el job no existe y que no es posible realizar los cambios que solicita.

    NOTA:  Es importante adjuntar imagen de validación para dejar evidencia de lo expuesto al cliente.

  • CATALOGO DE TAREAS

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