Para completar este procedimiento siga las instrucciones, complete la información solicitada y pulse el boton
"Procedimiento Completado" cuando finalice.
En caso de México, validar el sistema operativo del cliente para su correcta derivación
En caso de clientes CHILE, valida que las credenciales OSS existan en el keypass, si no encuentras las credenciales, unicamente deriva a CLSEGU.
Si encuentras las credenciales, dale tratamiento normal a la solicitud (Atiende MXOPN1).
Derive al pool correspondiente.
Actividad operacional, fuera del catalogo de N1, derivar a N2.
DUDAS, consulte a su supervisor.
No dejes de preguntar si ignoras algo, es mejor entenderlo que quedarse callado y no saberlo.
CATALOGO DE TAREAS