Novis: Bajada y Subida Landscape ERP.

Consideraciones.

• La bajada de sistemas DEC-TEC-PRC se debe programar para todos los dias Viernes a partir de las 23:00 P.M. Chile. El turno que ejecuta la actividad es responsable de generar la solicitud para la bajada.
• Una vez los sistemas se encuentren abajo, documentar la solicitud y deribar a CLSERV para apagado de servidores quienes deben poner termino a la solicitud.
• La subida de sistemas DEC-TEC-PRC se debe programar para todos los dias Lunes, los cuales deben estar disponibles a las 08:45 am hora de Chile. El turno que ejecuta la actividad es responsable de generar la solicitud para la subida y llamar al equipo de CLSERV para que de inicio de la actividad, documentar esta y luego subir instancias SAP, terminando con la documentación de subida y cierre de solicitud.
• Considerar "Dias Festivos de CL Y MX", donde se pueden realizar modificaciones de programación.
• Cualquier excepción en la programación, debe ser autorizada en forma oportuna por Gerente de Finanzas Sr. Felipe Gajardo.
• Crear Solicitud en Service Now de acuerdo a lo siguiente:

 

 

Súbida de Sistemas DEC-TEC-PRC.

En proceso de subida para los tres sistemas es idéntico, en primer lugar, se suben los servicios de Base de Datos y en segundo lugar, se suben los servicios de SAP.

Se debe contactar al turno CLSERV para encendre servidores correspondientes.

• Planilla de Escalación.

 

A.- Arrancar Servicios de Base de Datos: Para subir los servicios de Base de Datos, siga los siguientes pasos.

• Paso 1: Ingresar a la ip del sistema de manera local, con las credenciales para S.O. declaradas en Keypass.

• Paso 2: Ingresar por S.O. a "SQL Server Management Studio".
• Paso 3: Autentificarnos con las credenciales de Windows (las cuales vienen definidas por default).
• Paso 4: Presionar "Connect" y podremos tener administración de la Base de Datos.
• Paso 5: Posicionamos en la Administración global de la base de datos, click derecho y seleccionar "Start".
• Paso 6: Aceptar los mensajes que nos indican que se van a subir los servicios "MSSQLServer y MSSQLServerAgent".
• Paso 7: Validar que los servicios MSSQLServer y MSSQLServerAgent se encuentren en estatus "Running".

 

B.- Arrancar Servicios de SAP: Para subir los servicios de SAP, siga los siguientes pasos.

• Paso 1: Ingresar a "Sap Managment Console".
• Paso 2: Click derecho sobre "SID" del sistema, seleccionar opción “Start” para subir el sistema.
• Paso 3: Ingresamos el valor “0” y seleccionamos “Ok”.
• Paso 4: Si requiere autentificación ingresamos credenciales declaradas en Keypass y pulsamos “Ok”.
   

• Paso 6: El sistema se encuentra completamente arriba cuando pasa a color verde.

Es importante subir todos los aplicativos, si no llegase a subir solo, se debe subir por separado.

 

Bajada de Sistemas DEC-TEC-PRC.

En proceso de bajada para los tres sistemas es idéntico, en primer lugar, se detienen los servicios de SAP y en segundo lugar, se detienen los servicios de la Base de Datos.

A.- Detener Servicios de SAP: Para detener los servicios de SAP, siga los siguientes pasos.

• Paso 1: Ingresar a la ip del sistema de manera local, con las credenciales para S.O. declaradas en Keypass.

 

• Paso 2: Ingresar a Sap Managment Console,
• Paso 3: Click derecho sobre "SID" del sistema, seleccionar opción “Stop” para bajar sistema.
• Paso 4: Ingresamos el valor “0” y seleccionamos “Ok”.
• Paso 5: Al solicitarnos la autentificación ingresamos credenciales mencionadas anteriromente y seleccionamos “Ok”.

 

• Paso 6: El sistema se encuentra completamente abajo cuando pasa a color gris.

• Es importante bajar todos los aplicativos, si no llegase a bajar solo, se debe bajar por separado.

 

B.- Detener Servicios de Base de Datos: Para detener los servicios de Base de Datos, siga los siguientes pasos.

• Paso 1: Ingresar por S.O. a "SQL Server Management Studio".
• Paso 2: Autentificarnos con las credenciales de Windows (las cuales vienen definidas por default).
• Paso 3: Presionar "Connect" y podremos tener administración de la Base de Datos.
• Paso 4: Posicionamos en la Administración global de la base de datos, click derecho y seleccionar "Stop".
• Paso 5: Aceptar los mensajes que nos indican que se van a detener los servicios "MSSQLServer y MSSQLServerAgent".
• Paso 6: Validar que los servicios MSSQLServer y MSSQLServerAgent se encuentren detenidos.

IMPORTANTE:

• Una vez los servicios de SAP y Base de Datos se encuentren detenidos, avisar a Turno CLSERV para apagado de servidores.
  
• Planilla de Escalación.